عقد الخدمة هو وثيقة مُبرمة قانونياً بين المالك و المعني لضمان صلاحية المنتج خلال الفترة المحددة . يغطي هذا العقد العديد من التدابير الضرورية للتصليح المُتكرر وال إعادة أي عطل . بروتوكول صيانة

هي الوثيقة التي تحدد المُجالات الخاصة بإصلاح الأصول. وتتضمن هذه الاتفاقية عادةً أحكام واضحة لكل جهة من حيث كيفية مُساهمة مهام الصيانة، والموارد اللازمة لذلك. تعتبر معاهدة الصيانة مهمة لضمان ا